Условия гарантии:
Гарантийные обязательства:
- Гарантийный срок на кровать составляет 12 (двенадцать) месяцев.
- Гарантийный срок начинается с момента доставки Изделия Заказчику.
- Гарантийное обслуживание включает устранение недостатков, возникших по вине Исполнителя, путём проведения ремонтных работ или замены дефектных компонентов.
- Гарантийный срок продлевается на период нахождения Изделия в ремонте.
- В случае, если подъём и доставка Изделия осуществляются силами Заказчика или третьих лиц, Исполнитель не производит сборку, то гарантию на кровать и иные изделия, распространяется на все случаи, не связанные с дефектами при доставке и подъёме.
- Срок службы Изделия — 10 (десять) лет.
- Претензии по качеству принимаются только в отношении выполненных Работ и при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации.
Условия возврата:
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право вернуть мебель в магазин в срок, не превышающий 14 дней со дня ее приобретения при сохранении товарного вида изделия. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.
Причины возврата:
- Покупатель вправе вернуть приобретенный товар, если он ненадлежащего качества.
- Покупатель вправе вернуть приобретенный товар, если он не соответствует характеристикам, заявленным в договоре.
- Покупатель вправе требовать возврат денежных средств, если нарушены сроки поставки
Требования покупателя о возврате должны быть исполнены продавцом в 10-дневный срок.
